[ IT Words ] 두 번째 단어 "RPA"

 

지금도 증가하고있는 코로나

 

 

점점 증가하고있는 자택근무

RPA 주목 이유

2020년 1월 8일 대한민국 인천광역시 중구 운서동 인천국제공항

코로나가 한국에 시작되며 우리는 불편함 속에 살아가고있다. 

 

많은 기업들이 무너지고, 많은 소상공인들이 무너지며, 많은 사상자가 발생하였으며,

서로가 서로를 조심해야하는 상황이 만들어지고있다.

 

이러한 상황속 많은 변화가 이루어지고있다. 

그중 오늘 소개할 RPA이 주목하는 이유 즉 비대면과 원격근무의 시작이다.

 

이전까지 우리는 일은 회사에서 끝내고 집에서는 다음 일을 위해 휴식을 취하는 공간이었다. 

하지만 코로나가 심해짐에 따라 집이나 카페에서 화상회의를 진행하며 미팅을 하거나 원격을 이용해 일을 진행한다.

이러한 상황속 RPA(Robotic Process Automation, 로봇프로세스 자동화)가 새로운 업무환경으로 떠오르고 있다. 

 

RPA의 예시

# ERP상의 매출/매입 자료와 국세청 홈텍스 자료를 조회한 뒤 엑셀로 다운로드해서 거래처와 금액별 자료를 비교하고 결과를 취합해 이메일로 발송

 

# 근로자가 입사/퇴사를 할 경우 이력서 파일을 취합해 인사시스템에 등록하고 근태관리, 4대보험 취득신고 및 상실신고, 재직증명, 근로소득원천징수 영수증, 급여지급 등의 업무를 처리 등

 

다양한 사례가 사람이 아닌 로봇(RPA)이 하는 업무로 진행되고있다. 

RPA는 업무 과정 중 반복적이고 단순한 업무 프로세스에 소프트웨어 기술을 적용해 자동화 하는 것을 뜻하며, 

기업의 재무, 회계, 제조, 구매, 고객 관리 등에서 데이터 수집, 입력, 비교 등과 같이 반복되는 단순 업무를 자동화하여

빠르고 정밀하게 수행함으로써 비즈니스 전반의 업무 시간을 단축하고 비용을 절감하는 효과를 보이고있다. 

 

RPA의 장점

- 구축기간이 빠르다

- 단순 반복 업무가 줄어들어 직원들의 만족도 상승

- 높은 가치를 가진 업무에 집중

- 단순 반복 업무에서 발생하는 휴먼에러를 제거

- 신 기술 도입에 대한 위험부담이 상대적으로 적음

- 주 52시간 대응이 가능해짐

 

RPA의 단점

- 단순한 업무를 진행하는 사무원의 일자리가 없어짐

- 방대한 양의 Data를 쉼 없이 처리함으로 인해 보안에 문제가 생길 수 있음.

- 중간에 변수가 생긴다면 대처는 결국 사람이 진행해야함.

- 100% 자동화 불가

 

 

 

참고
https://namu.wiki/w/RPA
https://youtu.be/d920ZLg9W50
https://youtu.be/nLCxNgYteHU
https://www.ahnlab.com/kr/site/securityinfo/secunews/secuNewsView.do?seq=30545

대표 이미지 출처
https://www.flaticon.com/kr/free-icon/laptop_2304257?term=rpa&page=1&position=41&page=1&position=41&related_id=2304257&origin=tag